Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kitaland GmbH
(Gültig für unsere Endkonsumenten)
Geltungsbereich der allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Rechtsverhältnis zwischen der Kitaland GmbH (Verkäuferin) und ihren Kunden (Käufer) in Bezug auf sämtliche zwischen den Parteien abgeschlossenen Verträge. Diesen AGB entgegenstehende Bestimmungen des Käufers werden hiermit ausdrücklich ausgeschlossen. Durch die Auftragserteilung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
Fair Made
Sämtliche Produkte aus Holz, Textil oder Metall, welche auf www.kitaland.ch erhältlich sind, wurden in Werkstätten für Menschen mit einer kognitiven, oder psychischen Beeinträchtigung hergestellt, die hohe sozialethische Standards erfüllen. Bücher und Karten werden sorgfältig ausgewählt und aus kleinen Verlagen zugekauft. Das Kitaland Logo bei der Produktbeschreibung bürgt dafür, dass die Produkte aus dem Fairen Handel stammen.
Angebot
Das Angebot der Verkäuferin ist unverbindlich. Preis- und Sortimentsänderungen bleiben vorbehalten. Produktinformationen, Abbildungen sind unverbindlich. Das Angebot erfolgt immer unter der Bedingung einer Lieferverfügbarkeit seitens der Verkäuferin oder eines Vertragspartners der Verkäuferin. Handwerkartikel sind von Hand gefertigt, leichte Abweichungen in Form, Beschaffenheit und Farbe sind deshalb möglich.
Bestellung
Bestellungen sind wie folgt möglich:
- online über www.kitaland.ch
- Mail an info@kitaland.ch
- Telefonisch 044 388 49 03 (zum Ortstarif)
Vertragsschluss
Auf www.kitaland.ch gibt der Käufer durch Absenden seiner Bestellung ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Mit Entgegennahme der Bestellung verpflichtet sich die Verkäuferin zu einer schnellstmöglichen Erbringung der Lieferung. Der Vertrag kommt zustande, indem die Verkäuferin dieses Angebot durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhält. Der Vertragsabschluss steht immer unter der Bedingung einer Lieferverfügbarkeit seitens der Verkäuferin oder eines Vertragspartners der Verkäuferin. Bei Nichtbelieferung durch aufgebrauchten Lagerbestand, Fehlbestand, nicht mehr verfügbaren Produkten, usw. ist jede Haftung ausgeschlossen. Mittels Kennzeichnung ist die Warenverfügbarkeit im Webshop ersichtlich, die Vertragssprache ist Deutsch. Die Verkäuferin speichert den Vertragstext und sendet die Bestelldaten und die AGB dem Käufer per E-Mail zu. Die AGB können jederzeit auch eingesehen werden.
Preise
Sämtliche Preise sind in Schweizer Franken (CHF) inkl. MwSt. angegeben. Die Einzelpreise sind netto und unabhängig von der Bestellmenge.
Rabatte:
Sind Verhandlungssache und können ab einem Bestellwert von CHF 1000.- gewährt werden.
Zahlung
Findet per Rechnung und i. d. R. per Vorkasse statt. Zahlbar innert 30 Tagen netto.
Lieferung
Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag durch die Post oder per Spedition klimaneutral an Adressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein und innerhalb von max. 5 Arbeitstagen, sofern die bestellten Produkte an unserem Lager verfügbar sind. Für alle Bestellungen verrechnen wir den jeweiligen Tarif Post Pac Eco oder durch die Spedition nach effektivem Aufwand. Bei Lieferverzögerungen von mehr als 30 Tagen ist der Käufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Die Verkäuferin haftet nicht für Lieferverzögerungen, welche von Herstellerfirmen, Produzenten oder Dritten verursacht wurden. Mängel oder Mengenabweichungen müssen innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware an die Kitaland GmbH 044 388 49 03 gemeldet werden. Kosten, die aufgrund von Unzustellbarkeit der Waren entstehend gehen zu Lasten des Käufers.
Rückgaberecht
Bestellte Ware kann innerhalb von 10 Tagen ab Auslieferung (Rechnungsdatum), zusammen mit der Rechnung und auf Kosten und Gefahr des Käufers an folgende Adresse retourniert werden: Kitaland GmbH, co. Kerzenmanufaktur, Räffelstrasse 10, 8032 Zürich. Ausgenommen davon sind, schon in Gebrauch genommene oder geöffnete Artikel. Die Ware muss vollständig, originalverpackt und unbeschädigt sein, ansonsten ein Abzug nach Ermessen der Verkäuferin bei der Gutschrift erfolgen kann. Die Gutschrift erfolgt immer maximal zum aktuellen Preis, der am Tage der Rückgabe gültig ist.
Garantie
Sofern nichts anderes vermerkt ist, beträgt die Gewährleistungspflicht 12 Monate ab Rechnungsdatum. Der Käufer muss offensichtliche Mängel spätestens 10 Tage nach Erhalt der Lieferung melden, später entdeckte Mängel sobald als möglich, ansonsten die Ware als akzeptiert gilt. Die defekte Ware ist mit einer Kopie der Rechnung , einem detaillierten Fehlerbeschrieb und nach vorgängiger, telefonischer Absprache (044 388 49 03) an folgende Adresse zurück zu senden: Kitaland GmbH, co. Kerzenmanufaktur, Räffelstrasse 10, 8032 Zürich. Die anfallenden Transportkosten gehen zu Lasten des Käufers. Im Falle einer Gewährleistung entscheidet die Verkäuferin, ob eine Reparatur oder ein Umtausch vorgenommen wird. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die der Käufer allein zu verantworten hat, z.B. infolge unsachgemässer Behandlung, natürlicher Abnutzung oder nicht von der Verkäuferin zu verantwortender äusserer Einflüsse.
Haftung
Andere Ansprüche des Käufers – unabhängig vom Rechtsgrund – sind ausgeschlossen. Die Verkäuferin, seine Hilfspersonen und allfällige Erfüllungsgehilfen haften nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere nicht für entgangenen Gewinn, oder sonstige Vermögensschäden des Käufers. Dieser Ausschluss gilt nicht für Personenschäden, für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden sowie für Schäden, die der Produktehaftpflichtgesetzgebung unterstehen.
Datenschutz
Bei der Erhebung, Bearbeitung und Nutzung personenbezogener Daten hält sich die Verkäuferin an die Bestimmungen der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung.
Änderung der AGB
Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit abzuändern.
Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Alle Verpflichtungen aus diesem Vertragsverhältnis unterstehen schweizerischem Recht unter Ausschluss des Wiener Übereinkommens der Vereinten Gerichtsstand Nationen über den internationalen Warenkauf. Ausschliesslicher Erfüllungsort und Gerichtstand ist der Hauptsitz der Kitaland GmbH.
Zürich: 01.09.2023